la prenotazione del pacchetto di viaggio - soggiorno in hotel/appartamento e corso/ affitto dovrà essere conclusa in forma scritta (fax - e-mail - lettera). I contratti di viaggio sono regolati dalla convenzione Internazionale firmata a Bruxelles il 23/04/1970 e dal D.Lgs. n.111/95 di attuazione della direttiva CEE 314/90.
per la conferma della prenotazione è richiesto il versamento di una caparra per persona pari al 25% del prezzo concordato per il pacchetto.
il saldo del pacchetto dovrà essere effettuato il giorno d'arrivo. Il pagamento potrà essere effettuato in contanti, bancomat o assegni. Sorry no credit card.
nel caso di rinuncia al pacchetto dei servizi prenotati il cliente è tenuto a comunicare per iscritto la propria disdetta e avrà diritto al rimborso della caparra al netto delle penalità qui di seguito indicate:
Fino a 21 gg. prima dell’arrivo senza penalità;
Da 14 a 8 giorni prima dell’arrivo 25% del prenotato;
Da 7 a 4 giorni prima dell’arrivo 50% del prenotato;
Da 3 a 2 giorni prima dell’arrivo 75% del prenotato;
Da 1 a no –show 100% del prenotato.
la natura e le caratteristiche dei nostri servizi corrispondono a quanto riportato nel nostro materiale informativo (prospetti/cataloghi) e nei nostri documenti di viaggio ( prenotazione e conferma di prenotazione del pacchetto)
Torbole sul Garda (Tn) - Italy
Tel.+39 0464.505993
Fax.+39 0464.506254
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